מחשבון פיצוי טיסה
מחשבון פיצוי טיסה מחשב את הסכום שקבוע בחוק שירותי תעופה לפי מרחק הטיסה מנתב״ג ליעד, ולא לפי מחיר הכרטיס: ₪1,530 עד 2,000 ק״מ, ₪2,450 בין 2,000 ל-4,500 ק״מ, ו-₪3,670 מעל 4,500 ק״מ, לכל נוסע. כשהתקבלה טיסה חלופית שהגיעה בתוך חלון הזמן שבחוק, הסכום מופחת ל-50%. הזכאות תלויה בנסיבות. פיצוי על ביטול טיסה, כל הפרטים.
ביטול ללא הודעה מספקת וללא חלופה בגבולות החוק, פיצוי מלא
בנוסף לפיצוי הכספי מגיעה גם השבת מחיר הכרטיס (או כרטיס חלופי, לבחירתכם) ושירותי סיוע. אלה ראשי זכות נפרדים, אחד לא בא במקום השני.
המחשבון עובד לפי מה שאתם מזינים. הבדיקה האמיתית מצליבה את מספר הטיסה מול לוח נתב״ג הרשמי.
המחשבון מיישם את הסכומים והספים שבחוק שירותי תעופה (מעודכנים 2026): פיצוי מלא ₪1,530 / ₪2,450 / ₪3,670 לפי מרחק, ופיצוי מופחת ₪765 / ₪1,225 / ₪1,835 כשהנוסע טס בחלופית והגיע ליעד בתוך חלון הזמן שבחוק. הודעה של 14 יום ומעלה מראש שוללת את הפיצוי הכספי. התוצאה היא אומדן ואינה ייעוץ משפטי; זכאות בפועל תלויה בנסיבות ובחריגי החוק, ונטל ההוכחה לחריג הוא על חברת התעופה.
איך המחשבון מגיע לסכום
שלושה נתונים קובעים את הפיצוי הכספי: מרחק הטיסה (שלוש מדרגות), מה קרה לטיסה (ביטול, או איחור של 8 שעות ומעלה שדינו כביטול), ומה החברה עשתה בעקבות זאת (מתי הודיעה, והאם הציעה חלופה שהגיעה ליעד בתוך חלון הזמן שבחוק). מכפילים במספר הנוסעים, ומקבלים את הסכום.
| מדרגת מרחק | פיצוי מלא | פיצוי מופחת (50%) | חלון ההגעה שמפחית |
|---|---|---|---|
| עד 2,000 ק״מ | 1,530 ₪ | 765 ₪ | עד 2 שעות |
| 2,000-4,500 ק״מ | 2,450 ₪ | 1,225 ₪ | עד 3 שעות |
| מעל 4,500 ק״מ | 3,670 ₪ | 1,835 ₪ | עד 4 שעות |
המרחק מחושב בקו הגדול (Great Circle) מנתב״ג לשדה היעד. יעד שנמצא סמוך לגבול מדרגה מחייב אימות מדויק לפני דרישה, ואנחנו מסמנים אותו.
מה שהמחשבון לא יכול לעשות
מחשבון עובד לפי מה שמזינים לו. חברת התעופה, לעומת זאת, תתמודד עם ראיות: מה באמת היה מועד ההמראה בפועל, האם הטיסה סומנה CANCELED בלוח הרשמי, ומה עשו באותו יום מובילים אחרים באותו מסלול. בבדיקה החינמית שלנו מספר הטיסה מוצלב מול לוח נתב״ג, והמצב נשמר כצילום חתום בטביעת קובץ. זה ההבדל בין "לפי מה שאני זוכר" לבין ראיה.
שאלות נפוצות על חישוב הפיצוי
איך מחשבים פיצוי על ביטול טיסה?
הפיצוי הכספי בחוק שירותי תעופה נקבע לפי מרחק הטיסה מנתב״ג ליעד, ולא לפי מחיר הכרטיס: 1,530 ₪ עד 2,000 ק״מ, 2,450 ₪ ל-2,000-4,500 ק״מ, ו-3,670 ₪ מעל 4,500 ק״מ, לכל נוסע בהזמנה. אם קיבלתם טיסה חלופית שהגיעה ליעד בתוך חלון הזמן שבחוק, הסכום מופחת במחצית.
האם המחשבון מחייב את חברת התעופה?
לא. המחשבון מיישם את סכומי החוק על הנתונים שאתם מזינים, והוא אומדן. הזכאות בפועל תלויה בנסיבות הביטול, בהודעה שנמסרה ובחריגי החוק. בבדיקה שלנו מספר הטיסה מוצלב מול לוח הטיסות הרשמי של רשות שדות התעופה, וזו הראיה שמוצגת לחברת התעופה.
האם הפיצוי מתווסף להחזר על הכרטיס?
כן. הפיצוי הכספי והשבת מחיר הכרטיס הם שני ראשי זכות נפרדים. בדרישה בכתב מחיר הכרטיס אמור לחזור תוך 21 יום והפיצוי אמור להשתלם תוך 45 יום.
מה מקבלים על עיכוב של 6 שעות?
עיכוב של 5 עד 8 שעות אינו מקים, כשלעצמו, פיצוי כספי קבוע. מה שכן מגיע: בחירה בין השבת מלוא התמורה לבין כרטיס חלופי, ושירותי סיוע. מ-8 שעות איחור בהמראה דין הטיסה כמבוטלת, ואז הפיצוי הכספי המלא חוזר לתמונה.
כמה אחורה אפשר לחשב?
עד 4 שנים אחורה, שהיא תקופת ההתיישנות. אם הטיסה שלכם מלפני שנים, שווה לבדוק, גם אם החברה השיבה בעבר תשובה שלילית.
המידע כללי ואינו ייעוץ משפטי; הזכאות בפועל תלויה בנסיבות כל טיסה. FlyBack אינה משרד עורכי דין.