הזכויות שלכם בעקבות טיסה IZ911 שהתעכבה 5-8 שעותארקיע · נתב״ג ✈ לונדון · 08/09/2026
טיסה IZ911 של ארקיע (נתב״ג ✈ לונדון) בתאריך 08/09/2026 נרשמה עם איחור של 5-8 שעות. איחור כזה אינו מקים, כשלעצמו, זכאות לפיצוי הכספי הקבוע בחוק הישראלי, אך אם ויתרתם על הטיסה בעקבות העיכוב, ייתכן שאתם זכאים להשבת מחיר הכרטיס או לכרטיס חלופי, וכן לשירותי סיוע (מזון, תקשורת, ולעיתים לינה) בהתאם לנסיבות.
עובדות הטיסה מלוח נתב״ג
- המראה מתוכננת
- 12:30
- המראה בפועל
- 17:30
- איחור שנמדד
- 5 שעות, פחות מסף 8 השעות שדינו כביטול
- מרחק הטיסה
- כ-3,563 ק״מ (מדרגה 2 בחוק)
- הסטטוס האחרון בלוח
- עיכוב
מקור: לוח הטיסות של רשות שדות התעופה, כפי שהוצג בדגימות שלנו. השעות בשעון ישראל. שעת ההמראה בפועל מאומתת מול הכרטיס לפני שיוצאת דרישה.
כך זה נראה בלוח הרשמי, דגימה אחר דגימה
כל שורה נשמרה אצלנו בדגימה שבה הופיעה, עם חותמת זמן וטביעת SHA-256.
- 08.09, 13:20עיכוב· מועד מעודכן 16:30
- 08.09, 17:20עיכוב· מועד מעודכן 17:30
הלוח הרשמי מציג ימים ספורים אחורה. התיעוד הזה נשאר.
מה מגיע באיחור של 5-8 שעות?
איחור של 5-8 שעות אינו מקים, כשלעצמו, זכאות לפיצוי הכספי הקבוע בחוק. מה שכן מגיע: אם ויתרתם על הטיסה בעקבות העיכוב, בחירה בין השבת מלוא התמורה לבין כרטיס חלופי; ולכל הנוסעים, שירותי סיוע לפי זמן ההמתנה (מזון ומשקאות, שיחות טלפון, ולינה והסעות אם הטיסה נדחתה למחרת). שמרו קבלות על כל הוצאה.
מקור: חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה), התשע"ב-2012 · סעיף 7(ב) לחוק, השבת תמורה או כרטיס חלופי בעיכוב של חמש שעות ופחות משמונה.
איך תובעים את הפיצוי, 3 צעדים
- 1בודקים זכאות מול לוח נתב״ג הרשמי, 30 שניות, חינם ובלי התחייבות.
- 2אנחנו מרכיבים דרישה מנומקת עם חבילת ראיות מתועדת ושולחים לחברת התעופה.
- 3אתם לא מדברים איתם בכלל, אנחנו על ההגה, ומעדכנים בכל תזוזה עד שהכסף אצלכם.
שאלות נפוצות
איחור של 5-8 שעות, מה מגיע לי?
איחור של 5-8 שעות אינו מקים, כשלעצמו, זכאות לפיצוי הכספי הקבוע בחוק. אם ויתרתם על הטיסה בעקבות העיכוב, אתם זכאים לבחור בין השבת התמורה לכרטיס חלופי; בנוסף מגיעים שירותי סיוע (מזון ומשקאות, תקשורת, ולינה אם החלופה למחרת). אם נגרם לכם נזק ממשי, ייתכנו עילות נוספות הדורשות בדיקה פרטנית.
טסתי בסוף אחרי העיכוב, מגיע לי החזר?
לא באופן אוטומטי. זכות ההשבה רלוונטית בעיקר למי שבחר שלא לטוס בשל העיכוב. מי שטס בפועל זכאי לשירותי הסיוע בהתאם לזמן ההמתנה, ואם הוציא הוצאות סבירות (אוכל, תקשורת), להחזרן, עם קבלות.
כמה זמן אחורה אפשר לתבוע?
ניתן לתבוע 4 שנים אחורה מיום הטיסה (תקופת ההתיישנות). כשקיימת זכאות והוגשה דרישה בכתב, הפיצוי הכספי אמור להשתלם בתוך 45 יום, והשבת מחיר הכרטיס בתוך 21 יום.
בדקו גם
המידע והסכומים בעמוד זה הוא מידע כללי ואינו ייעוץ. הוא אינו קובע שלנוסע מסוים מגיע פיצוי או לא מגיע. הזכאות בפועל תלויה בנסיבות הטיסה, במועד שבו נמסרה ההודעה, בחלופה שהוצעה ובראיות, ונקבעת בידי חברת התעופה או בית המשפט.
הסכומים המוצגים הם הסכומים הקבועים בחוק לפי מרחק, ואינם סכום שנפסק, שאושר או שישולם. נתוני הטיסות מבוססים על לוח הטיסות הפומבי של רשות שדות התעופה כפי שהוצג במועד התיעוד, והנוסח המחייב של החוק הוא זה שפורסם ברשומות. לשון החוק המצוטטת.
ייתכנו טעויות. שגיאות הקלדה, השמטות, אי-דיוקים בסכומים או בסיווג, ופערי עדכון. הדבר נעשה בתום לב. ט.ל.ח. מצאתם טעות? כתבו ל-service@flyback.co.il ונתקן. אין להסתמך על העמוד כתחליף לבדיקה פרטנית, ובמידה המותרת בדין איננו נושאים באחריות לנזק שנגרם מהסתמכות עליו.
הסתייגות זו נוגעת לתוכן האינפורמטיבי בעמוד. היא אינה חלה על השירות בתשלום, שכפוף לתנאי השימוש, ואינה גורעת מזכות שאינה ניתנת להתניה לפי חוק הגנת הצרכן.
טיסה אחרת שלכם השתבשה?
החוק מאפשר לבדוק ארבע שנים אחורה. לטיסה IZ911 השאירו פרטים כאן למעלה.
0 ₪ מראש · עמלה רק אם קיבלתם פיצוי · 30 שניות
מידע מלא על פיצוי על ביטול טיסה, הסכומים, התנאים והבדיקה מול לוח נתב״ג.
כל בדיקה מתועדת בחותמת זמן וטביעת קובץ