הזכויות שלכם בעקבות טיסה SN3289 שהתעכבה 5-8 שעות BRUSSELS AIRLINES · בריסל ✈ נתב״ג · 10/11/2026
טיסה SN3289 של BRUSSELS AIRLINES (בריסל ✈ נתב״ג) בתאריך 10/11/2026 נרשמה עם איחור של 5-8 שעות. איחור כזה אינו מקים, כשלעצמו, זכאות לפיצוי הכספי הקבוע בחוק הישראלי, אך אם ויתרתם על הטיסה בעקבות העיכוב, ייתכן שאתם זכאים להשבת מחיר הכרטיס או לכרטיס חלופי, וכן לשירותי סיוע (מזון, תקשורת, ולעיתים לינה) בהתאם לנסיבות. בנוסף, ייתכן שחלה על הטיסה גם התקנה האירופית EC 261/2004, ואנחנו בודקים זאת ידנית וללא עלות. השינוי נקלט אצלנו בדגימה של 14:20 ב-10.11, ונשמר מאותה שנייה.
🇪🇺 על הטיסה הזו חלה גם התקנה האירופית
הטיסה הזו על מסלול שהתקנה האירופית EC 261/2004 עשויה לחול עליו. כדי להכריע צריך לאמת פרט אחד או שניים, וזו בדיקה שאנחנו עושים ידנית ובחינם.
אין כפל פיצוי על אותו ראש נזק: בודקים את שני הדינים ובוחרים את המסלול המשתלם. לשון התקנה
- 0 ₪ מראשעמלה רק אם מתקבל פיצוי
- בדיקה מיידיתמול לוח הטיסות של נתב״ג
- תיעוד חתוםרשומות הטיסה נשמרות אצלנו
עובדות הטיסה מלוח נתב״ג
- נחיתה מתוכננת
- 15:10
- נחיתה בפועל
- 21:00
- איחור שנמדד
- 5 שעות ו-50 דקות, פחות מסף 8 השעות שדינו כביטול
- מרחק הטיסה
- כ-3,251 ק״מ (מדרגה 2 בחוק)
- הסטטוס האחרון בלוח
- עיכוב
מקור: לוח הטיסות של רשות שדות התעופה, כפי שהוצג בדגימות שלנו. השעות בשעון ישראל. שעת ההמראה בפועל מאומתת מול הכרטיס לפני שיוצאת דרישה.
כך זה נרשם בלוח נתב״ג
השורה נשמרה אצלנו בדגימה שבה הופיעה, עם חותמת זמן וטביעת SHA-256.
- 10.11, 14:20עיכוב· מועד מעודכן 21:00
לוח נתב״ג מציג ימים ספורים אחורה. התיעוד הזה נשאר.
מה מגיע באיחור של 5-8 שעות?
איחור של 5-8 שעות אינו מקים, כשלעצמו, זכאות לפיצוי הכספי הקבוע בחוק. מה שכן מגיע: אם ויתרתם על הטיסה בעקבות העיכוב, בחירה בין השבת מלוא התמורה לבין כרטיס חלופי; ולכל הנוסעים, שירותי סיוע לפי זמן ההמתנה (מזון ומשקאות, שיחות טלפון, ולינה והסעות אם הטיסה נדחתה למחרת). שמרו קבלות על כל הוצאה.
מקור: חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה), התשע"ב-2012 · סעיף 7(ב) לחוק, השבת תמורה או כרטיס חלופי בעיכוב של חמש שעות ופחות משמונה.
איך תובעים את הפיצוי, 3 צעדים
- 1בודקים זכאות מול לוח הטיסות של נתב״ג, 30 שניות, חינם ובלי התחייבות.
- 2אנחנו מרכיבים דרישה מנומקת עם חבילת ראיות מתועדת ושולחים לחברת התעופה.
- 3אין צורך לפנות לחברת התעופה לבד: אנחנו מנהלים את הדרישה ומעדכנים אתכם בכל שלב.
מה עוד קרה באותו יום במסלול בריסל ✈ נתב״ג
ב-10/11/2026 תועדו בלוח נתב״ג עוד טיסה אחת ששובשה באותו יעד. כשחברת תעופה טוענת ל"נסיבות מיוחדות", הנטל להוכיח אותן מוטל עליה, ומצב המסלול באותו יום הוא חלק מהתמונה.
שאלות נפוצות
איחור של 5-8 שעות, מה מגיע לי?
איחור של 5-8 שעות אינו מקים, כשלעצמו, זכאות לפיצוי הכספי הקבוע בחוק. אם ויתרתם על הטיסה בעקבות העיכוב, אתם זכאים לבחור בין השבת התמורה לכרטיס חלופי; בנוסף מגיעים שירותי סיוע (מזון ומשקאות, תקשורת, ולינה אם החלופה למחרת). אם נגרם לכם נזק ממשי, ייתכנו עילות נוספות הדורשות בדיקה פרטנית.
טסתי בסוף אחרי העיכוב, מגיע לי החזר?
לא באופן אוטומטי. זכות ההשבה רלוונטית בעיקר למי שבחר שלא לטוס בשל העיכוב. מי שטס בפועל זכאי לשירותי הסיוע בהתאם לזמן ההמתנה, ואם הוציא הוצאות סבירות (אוכל, תקשורת), להחזרן, עם קבלות.
חלה על טיסה SN3289 גם התקנה האירופית EU261?
ייתכן. המסלול מתאים לתחולת תקנת EC 261/2004, אך כדי להכריע צריך לאמת מי החברה שהפעילה את הטיסה בפועל, ובטיסה שטרם נחתה גם את שעת ההגעה. זו בדיקה שאנחנו עושים ידנית וללא עלות.
כמה זמן אחורה אפשר לתבוע?
ניתן לתבוע 4 שנים אחורה מיום הטיסה (תקופת ההתיישנות). כשקיימת זכאות והוגשה דרישה בכתב, הפיצוי הכספי אמור להשתלם בתוך 45 יום, והשבת מחיר הכרטיס בתוך 21 יום.
בדקו גם
טיסות נוספות ששובשו
המידע והסכומים בעמוד זה: מידע כללי, לא ייעוץ. אין כאן קביעה שלנוסע מסוים מגיע פיצוי או לא מגיע. הזכאות בפועל תלויה בנסיבות הטיסה, במועד שבו נמסרה ההודעה, בחלופה שהוצעה ובראיות, ונקבעת בידי חברת התעופה או בית המשפט.
הסכומים המוצגים הם הסכומים הקבועים בחוק לפי מרחק, ואינם סכום שנפסק, שאושר או שישולם. נתוני הטיסות מבוססים על לוח הטיסות הפומבי של רשות שדות התעופה כפי שהוצג במועד התיעוד, והנוסח המחייב של החוק הוא זה שפורסם ברשומות. לשון החוק המצוטטת.
ייתכנו טעויות. שגיאות הקלדה, השמטות, אי-דיוקים בסכומים או בסיווג, ופערי עדכון. הדבר נעשה בתום לב. ט.ל.ח. מצאתם טעות? כתבו ל-service@flyback.co.il ונתקן. אין להסתמך על העמוד כתחליף לבדיקה פרטנית, ובמידה המותרת בדין איננו נושאים באחריות לנזק שנגרם מהסתמכות עליו.
הסתייגות זו נוגעת לתוכן האינפורמטיבי בעמוד. היא אינה חלה על השירות בתשלום, שכפוף לתנאי השימוש, ואינה גורעת מזכות שאינה ניתנת להתניה לפי חוק הגנת הצרכן.
טיסה אחרת שלכם השתבשה?
החוק מאפשר לבדוק ארבע שנים אחורה. לטיסה SN3289 השאירו פרטים כאן למעלה.
0 ₪ מראש · עמלה רק אם קיבלתם פיצוי · 30 שניות
מידע מלא על פיצוי על ביטול טיסה, הסכומים, התנאים והבדיקה מול לוח נתב״ג.
כל בדיקה מתועדת בחותמת זמן וטביעת קובץ
וכל ערב, סיכום הטיסות שבוטלו באותו יום. עקבו אחרי הלוח בפייסבוק